【公司介绍】
北方代驾,为本地服务,立足于本地代驾市场,致力于提供安全、快捷、便利、服务好、价格低、高品质的出行服务,目前公司涉及酒后代驾、商务代驾、婚庆代驾、婚庆代驾、二手车运输服务等多业务板块,是一家综合性 服务公司,是依托LBS移动定 位类管理系统的酒后代驾平台。主要针对城市有车一族,为用户解决生活、工作中的需要而产生的一系列代驾服务。
【服务项目】
酒后代驾,商务代驾,长途代驾,婚庆代驾等。
【服务过程】
1、按公司调度电话记下联系人、联系人电话,及客户预约的时间和详细地址。
2、了解客户代驾车的车型(新旧程度)、数量及人数。
3、问清价格、是否索要发票,落实客户付款方式。
4、立刻找到快捷、节省交通费用的路线。
5、按时到达预约地点后与客户联系。注意:如遇多人共同接单必须等接单人员到齐后再联系客户,如遇客户提前出来要走而来不及与未到员工联系时,请马上与公司联系,然后代客人先走。
6、与客户见面后要先大概看一下车况,发现有损伤时应及时告知客户。遇等候要耐心,四十分钟内不得催促客户。
7、根据服务的业务品种及与客户洽谈的情况,与客户签订汽车代驾服务协议。
8、启动前记录初始公里数并告知客户以便结账。在接受协议处请客户签字。
9、车辆行驶中要倍加小心,认真遵守交规,如遇违反交规而出现的事故及人员伤亡均由司机个人负责。
10、安全到达目的地后,按代驾结账标准计算费用、结账,请客人再次签字确认,将第二联协议(客户联)交给客户,给公司回电告知服务圆满完成。
11、第二天公司回访客户。
以上就是代驾服务的主要过程。而目前互联网方式下,利用代驾管理软件或者代驾软件叫车的服务过程则不同。
对于用户来说,只需要按照代驾APP上的资料栏填写好相关资料即可,有些好的代驾管理软件还有帮别人叫车、同时请多个代驾司机的功能。
对于代驾司机而言,在符合代驾资格后(3年以上驾驶经验,无酒驾毒驾等不良记录,年龄18岁以上),经过一定的培训了解后即可上岗。移动互联网时代,传统代驾形式早已被淘汰,取而代之的则是代驾APP代驾等潮流方便的方式。
【服务费用】
根据时间段和行驶的路程。
【服务优势】
随车备有客户信息反馈单,随时了解行驶过程中的意见和建议,定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务。
【北方代驾提醒您:遵守交规,储蓄交规】
斑马线是平安线,红绿灯是生命灯
人匆匆,车匆匆,礼让一秒道路通
小喇叭,莫乱叫,噪音扰民人人恼
驾东风,行南方,安全行驶心中装
不饮酒,不违章,安全驾车有保障
邢台_北方代驾提醒您 遵守交规 储蓄交规
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